英文切換（English switching）
當(dāng)我們向成功的藝術(shù)涂料經(jīng)銷商取經(jīng)時，這些成功人士總是說沒有高招，就是把該做的事情做好、把正常的經(jīng)營動作一絲不茍地予以落實，就可以了。那他們?nèi)绾稳〉贸晒Φ?？真的就如此簡單？要是簡單，那每個加盟的藝術(shù)涂料經(jīng)銷商都能成功了，現(xiàn)實并不會如此輕松。
小編認(rèn)為，成功的大商們，還是有自己的高招，比如獨特的個人能力；較強(qiáng)的創(chuàng)始團(tuán)隊；得天獨厚的渠道與客戶資源等。當(dāng)然，還得要有一種努力前進(jìn)的精神、高效的行動力、緊跟市場變化的創(chuàng)新措施、愿意與團(tuán)隊共享收益等。
具體來講，在藝術(shù)涂料行業(yè)的成功經(jīng)銷商身上，我們至少能夠看到五點鮮明的經(jīng)營特征，對經(jīng)營的成功頗有助力。
一、努力突破個人的視野天花板與能力瓶頸
能力都有天花板，但成功的經(jīng)銷商們，總是在不斷突破天花板。所以，他們會主動學(xué)習(xí)，通過多種方式提升能力，比如參加培訓(xùn)課程，自己學(xué)習(xí)，跟高手交流，再帶著團(tuán)隊學(xué)習(xí)。
他們會針對自己的能力短板，進(jìn)行突破，勇于突破，堅持突破，并把自己的優(yōu)勢發(fā)揮到更高層次。比如有的經(jīng)銷商不擅長演講，又發(fā)現(xiàn)需要這種能力，他們就會堅持訓(xùn)練，直到實現(xiàn)目標(biāo)。
二、重視團(tuán)隊的培養(yǎng)與成型
所有經(jīng)銷商都涉及到招人、用人、育人的問題。店開出來，總得靠人去經(jīng)營、靠人賣貨。而所有成功的經(jīng)銷商，都有一支能打硬仗的團(tuán)隊。無論人數(shù)多少，可能幾個人的核心，也可能是幾十人的骨干隊伍，一步一步培養(yǎng)、一點一滴地積累。
小編發(fā)現(xiàn)，成功的大商們，愿意拿出大比例的利潤跟團(tuán)隊分享，骨干人才也愿意留下來合作，團(tuán)隊也就如同滾雪球一般，越來越大，越來越強(qiáng)?？吹玫较Ｍ磕甓加谐砷L，相互競爭、相互合作、老帶新，團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力越來越強(qiáng)。有些經(jīng)銷商正在推行員工持股，讓員工當(dāng)老板，當(dāng)然主要是店長、部門負(fù)責(zé)人及骨干員工。
三、注重客戶滿意度
非常高的客戶滿意度，是經(jīng)銷商做長久生意的關(guān)鍵，也是生意越來越好的立足之本。有些經(jīng)銷商向0投訴努力，爭取每個客戶都滿意。有的經(jīng)銷商追求99%的評價都滿意；還有的經(jīng)銷商追求非常滿意，而不是停留在滿意的階段。高滿度能帶來高復(fù)購與轉(zhuǎn)介紹，這種客流已占到很多經(jīng)銷商業(yè)績的30%以上。
很多成功的大商們還在努力從服務(wù)入手，力圖實現(xiàn)更高的客戶滿意度與復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹等，比如感動五分鐘服務(wù)的創(chuàng)新做法；免費(fèi)家居維修保養(yǎng)的售后服務(wù)策略等。
四、打磨細(xì)節(jié)
很多成功大商都在強(qiáng)調(diào)，要把該做的事情都做好，把平常的點點滴滴做好，從銷售接待到鋪裝服務(wù)等所有的環(huán)節(jié)，都要盯緊。每一句話術(shù)、每一個動作都要研究，不放過任何細(xì)節(jié)。做每一場營銷活動，從方案、預(yù)熱，到客戶邀約、活動落地、促單、現(xiàn)場氛圍等，所有環(huán)節(jié)、所有動作都要到位。
五、建立成熟的營銷獲客打法
快速打開市場局面，并坐上頭把交椅，營銷的重要性自然不言而喻。每個成功大商都有自己的成熟謀略，跑通了有效的營銷模式。有的專注做小區(qū)滲透，把樓盤挖得非常到位，成了小區(qū)里的霸主；而有些大商深耕設(shè)計師渠道，跟數(shù)百數(shù)千家設(shè)計師合作，實質(zhì)性推動轉(zhuǎn)單。還有的喜歡搞爆破活動，或者依托店面做小型專場活動，不斷定向邀約，轉(zhuǎn)化客戶，最終效果也不錯。
無論如何，要想獲得成功，都必須找準(zhǔn)自己的營銷節(jié)奏，摸索一套有效的營銷打法，并根據(jù)流量的變化、營銷渠道的變化，進(jìn)行及時改進(jìn)調(diào)整。
當(dāng)然，成功的因素是多樣化的，上述五點只是部分驅(qū)動力，還有像藝術(shù)涂料品牌的選擇與支持、關(guān)鍵職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn)、產(chǎn)品組合的戰(zhàn)略正確等，都是至關(guān)重要的。掌握這些能力，會讓自己的事業(yè)擁有更廣闊的成長空間。
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