英文切換（English switching）
健康環(huán)保本色不能忘，高效務(wù)實(shí)作風(fēng)不能變，管理創(chuàng)新意識(shí)不能丟。
披荊斬棘成大道 闖關(guān)奪隘再出發(fā)
2019年10月12日，卡頌2019年第三季度員工大會(huì)在寧鄉(xiāng)生產(chǎn)基地召開(kāi)。每季度的全員大會(huì)已經(jīng)成為卡頌的“標(biāo)簽”，希望為公司不同階段的發(fā)展找準(zhǔn)方向。
卡頌2019第三季度全員大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
本次大會(huì)圍繞“定標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)品牌、強(qiáng)服務(wù)”主題，各中心各部門負(fù)責(zé)人依次在會(huì)上匯報(bào)了第三季度關(guān)于市場(chǎng)開(kāi)拓、品牌運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、成本管理、綜合管理等工作的完成情況。執(zhí)行董事謝岱峰、總經(jīng)理成鋒則深度剖析了目前公司仍然存在的問(wèn)題，不僅對(duì)團(tuán)隊(duì)提出了更高要求，強(qiáng)調(diào)各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)不足、找到解決問(wèn)題的方法，同時(shí)也對(duì)第四季度工作進(jìn)行了全面規(guī)劃與布署。
“卡頌始終以‘謀局、破局、定局’的豪邁胸襟，一路迎難而上，勇立潮頭，打造了‘卡頌’這一重新定義涂料市場(chǎng)的品牌，截至今天卡頌渠道拓展成效顯著，業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)成倍增長(zhǎng)，這都與在座的每一位卡頌人的努力創(chuàng)造密不可分?！?總經(jīng)理成鋒在會(huì)上著重強(qiáng)調(diào)，“但是，我們也要直面我們?nèi)匀淮嬖诘膯?wèn)題，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有效解決問(wèn)題，我們才能迎來(lái)新發(fā)展！”
部門負(fù)責(zé)人在會(huì)上做工作匯報(bào)
定標(biāo)準(zhǔn) 強(qiáng)發(fā)展之基
無(wú)規(guī)矩不成方圓，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)難以發(fā)展。
自標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)以來(lái)，公司各部門積極建標(biāo)、貫標(biāo)，初步形成了時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)的良好局面，但是如何真正達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是每一位卡頌人值得深思的問(wèn)題?？偨?jīng)理成鋒首先在會(huì)上撕開(kāi)了“標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)”的“口子”，著重強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展的重要性。
隨著公司成為“湖南省標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位”，我們要全面形成以“技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)”為核心的各項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理。這是公司發(fā)展的基石，也正是我們亟待加強(qiáng)和解決的首要問(wèn)題。
“針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、工藝施工標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等重點(diǎn)工作，我們還要進(jìn)一步做深、做細(xì)。”總經(jīng)理成鋒在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，“唯有如此才能保障送到客戶手里的產(chǎn)品質(zhì)量，才能更規(guī)范、更好地為我們合作伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”在標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)中全員上下要深刻意識(shí)“質(zhì)量第一”，通過(guò)制定系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)作業(yè)流程，高效助力渠道業(yè)務(wù)能力提升，將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)精準(zhǔn)地推向每位客戶。
卡頌2019第三季度全員大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
樹(shù)品牌 人人皆品牌
“當(dāng)客戶談?wù)撐覀兊钠放啤⑻岬健灐瘍蓚€(gè)字的時(shí)候，我希望它代表的是一種精神、一種保障、一種信任！”總經(jīng)理成鋒在會(huì)上為我們的品牌作了最“溫情”的注解，這種精神的傳遞、保障的支持、信任的培養(yǎng)要靠的正是在座的每一位卡頌人。人，是品牌傳播的最好載體。
品牌必須是全員的，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌宣傳和推廣之中，還必須貫穿于企業(yè)研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、銷售、服務(wù)的全過(guò)程，這也對(duì)大家的工作提出了更高的要求。當(dāng)我們研發(fā)新的工藝或產(chǎn)品功能的時(shí)候，當(dāng)我們?yōu)榭蛻舭才琶恳还P訂單的時(shí)候，當(dāng)我們與客戶溝通、上門施工上樣的時(shí)候，“卡頌精神、卡頌形象”就與每一位卡頌人融為一體，我們的一言一行都代表著企業(yè)品牌形象。
“我也希望從今天開(kāi)始，大家都能夠真正樹(shù)立起品牌意識(shí)，端正工作態(tài)度，將敬業(yè)、專業(yè)、可信賴的卡頌品牌形象傳遞給我們的每一位客戶?！笨偨?jīng)理成鋒語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)道。
卡頌總經(jīng)理成鋒現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言
強(qiáng)服務(wù) 需落到實(shí)處
如果說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展之基石，那么強(qiáng)化服務(wù)力，則是企業(yè)發(fā)展的核心生命力。
從2019年第一季度伊始到今天，“服務(wù)”是每一次員工大會(huì)都在強(qiáng)調(diào)的主題。本次大會(huì)，總經(jīng)理成鋒首先強(qiáng)調(diào)卡頌是一家服務(wù)型企業(yè)，無(wú)論是高科技人才，還是普通工人，每個(gè)人每天都在為他人服務(wù)，同時(shí)也接受著他人的服務(wù)。服務(wù)無(wú)處不在，無(wú)孔不入。服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們需要有全員大服務(wù)的概念：內(nèi)部決策層向管理層服務(wù)，管理層向基層服務(wù)，部門之間要相互服務(wù)。
對(duì)外我們向客戶輸出服務(wù)。2019年是公司規(guī)范化服務(wù)的一年，公司各項(xiàng)目部、各崗位堅(jiān)持每月一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，針對(duì)客戶定期開(kāi)展的施工工藝等技術(shù)培訓(xùn)等，都有了明顯進(jìn)步。公司在員工培訓(xùn)和品質(zhì)管理方面收到了明顯成效，但是總經(jīng)理成鋒依然不忘強(qiáng)調(diào)：全員的服務(wù)意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)！要圍繞“以客戶為中心”服務(wù)理念，對(duì)外為代理商提供積極有效的幫扶，對(duì)內(nèi)各部門之間協(xié)作服務(wù)，真正滿足市場(chǎng)與客戶需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
榜樣力量：優(yōu)秀表彰
最后，會(huì)上還對(duì)本季度銷售之星進(jìn)行了優(yōu)秀表彰，激勵(lì)每一個(gè)員工都要樹(shù)立主人翁責(zé)任感。誠(chéng)如優(yōu)秀卡頌人發(fā)表感想時(shí)提到的“怕”：“怕找不到客戶，怕客戶不合作，怕客戶不滿意，怕自己不夠?qū)I(yè)。
”正是這份對(duì)工作，對(duì)客戶滿懷的“敬畏之心”，才能夠成就個(gè)人的工作成績(jī)，創(chuàng)造企業(yè)的發(fā)展價(jià)值。
我們也相信，當(dāng)我們謹(jǐn)記這一點(diǎn)點(diǎn)“怕”、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、正視問(wèn)題、解決問(wèn)題，卡頌未來(lái)必將書寫更輝煌的篇章。
卡頌總經(jīng)理成鋒為優(yōu)秀員工現(xiàn)場(chǎng)頒發(fā)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)
卡頌優(yōu)秀員工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言
長(zhǎng)沙標(biāo)朗住工科技有限公司
深圳標(biāo)朗環(huán)保新材料科技有限公司
公司地址：深圳市福田區(qū)僑香路3089號(hào)恒邦置地大廈四層3A09
生產(chǎn)基地：湖南省長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)三環(huán)東路
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